ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Definities en bedrijfsgegevens

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Loretta fitlife (de opdrachtnemer, hierna: “wij” of “ons”), klant (de particuliere of zakelijke opdrachtgever) en diensten (personal training, small group training, online coaching, voedingsbegeleiding, bedrijfsfitness, workshops en teambuilding).

Loretta fitlife is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 81717180. E-mail: coaching@lorettafitlife.nl — Telefoon: (06) 40 09 48 13.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Loretta fitlife. Afwijkende afspraken gelden alleen als ze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van een aanbod of offerte, of na inplanning van een eerste sessie. De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige informatie.

4. Tarieven en betaling

• Alle tarieven voor particulieren zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de dienstverlening op te schorten.
• Tarieven kunnen jaarlijks worden geïndexeerd. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

5. Annulering en verzetten — Particulieren (B2C)

• Sessies kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd tot uiterlijk 24 uur voor aanvang.
• Bij annulering of verzetten binnen 24 uur voor aanvang wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
• Een afgenomen pakket lessen is geldig voor een periode van maximaal het dubbele aantal lessen in weken (bijvoorbeeld: 10 lessen zijn 20 weken geldig, gerekend vanaf de eerste sessie).
• Reeds betaalde pakketten worden niet gerestitueerd.

6. Annulering en no-show — Bedrijven (B2B)

• Vooraf worden vaste dagen en tijden afgesproken waarop Loretta fitlife op locatie aanwezig is.
• Deze geplande sessies gaan altijd door en worden volledig in rekening gebracht, ook als er (te) weinig of geen deelnemers komen opdagen.
• De enige uitzondering is ziekte of overmacht aan de zijde van Loretta fitlife; in dat geval wordt de sessie niet gerekend en in overleg opnieuw ingepland.
• Aanvullende annuleringsvoorwaarden kunnen in de offerte of samenwerkingsovereenkomst worden vastgelegd.

7. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

De klant is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van de eigen fysieke belastbaarheid en dient blessures, ziektes of medicijngebruik voorafgaand aan een sessie te melden. Bij twijfel adviseren wij eerst een arts te raadplegen. Deelname aan trainingen is volledig op eigen risico.

8. Aansprakelijkheid

Loretta fitlife is niet aansprakelijk voor schade, letsel of vervolgschade voortkomend uit deelname aan trainingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

9. Intellectueel eigendom

Alle door ons verstrekte trainings- en voedingsplannen, video’s, teksten en andere materialen blijven eigendom van Loretta fitlife en mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of aan derden verstrekt.

10. Privacy

Op alle diensten is ons privacybeleid van toepassing.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Loretta fitlife.